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深圳市越海全球物流有限公司
地址:深圳市福田区福华一路中心商务大厦1201
急聘韩语业务经理/专员
8-9.9千/月
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2016-05-16
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市
  • 年龄要求: 不限
  • 岗位职责:

    1. 负责业务及客户服务体系建设,优化业务及客服管理制度、流程和操作规范;
    2. 制定业务和客户服务工作计划,并组织实施;
    3. 收集物流市场动态及客户相关信息,制定业务与服务策略;
    4. 进行市场调研,挖掘有市场潜力的地区和客户;
    5. 协助业务总监开发新客户,并与重要客户保持沟通,巩固客户关系;
    6. 组织对现有客户进行跟踪与维护,并对异常情况进行处理与反馈;
    7. 组织开展客户满意度调查,撰写查报告给领导决策提供信息支持;
    8. 建立客户数据库,跟踪分析相关信息,提供市场资讯及客户信息;
    9. 负责部门的日常管理及部门员工的管理、指导、培训及评估工作;
    10. 领导安排的其他工作。

    任职要求:

    1. 物流、市场营销、管理类等相关专业,大专及以上学历,精通韩语;
    2. 5年以上工作经验,3年以上物流行业业务/客服经理管理经验优先考虑;
    3. 反映敏捷,表达能力强,具备较强的沟通和人际交往能力;
    4. 对市场有敏锐的观察力,具备良好的计划组织能力,判断决策能力及执行力;
    5. 具备一定的市场分析能力,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力;
    6. 熟悉第三方物流企业的业务运作流程,具备一定的营销及物流相关知识优先考虑;

    职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:物流公司
  • 所在地区:广东-深圳市-福田区
  • 公司主页:http://www.yhglobal.com
  • 联系人:许小姐
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